Was sind Meetings à la NCL?

Kein Termindruck, Zeit für’s Wesentliche und ganz nebenbei Urlaubserlebnisse en masse! Das ist vielleicht nicht die übliche Definition von Tagungen oder Meetings, doch bei NCL erleben Sie genau das! Wir bieten moderne Tagungsräume unterschiedlicher Größe und ein großzügiges Auditorium, Internetzugang, tw. W-LAN und weitere technische Tagungseinrichtungen. Und da Ihnen an Bord auch kein Teilnehmer entwischen kann, können Sie sich voll und ganz auf die wichtigsten Themen konzentrieren.

Was sind Incentives à la NCL?

Mit einer Incentive-Reise an Bord eines NCL Schiffs schlagen Sie gleich zwei Fliegen mit einer Klappe: Ihre Gruppe erlebt Luxus pur an Bord des Kreuzfahrtresorts und besucht gleichzeitig die schönsten Ecken der Erde. Wie könnten Sie Ihre Mitarbeiter noch besser motivieren? Egal ob Sie eine Party feiern oder Ihre besten Mitarbeiter mit einer Auszeichnung ehren möchten, wir organisieren Ihre Incentive-Reise ganz individuell. Und da wir das schon länger als irgendeine andere Kreuzfahrtreederei machen, können Sie sich ganz entspannt zurücklegen.

Wie hoch ist die maximale Teilnehmerzahl?

Unser Meeting- und Incentive-Angebot richtet sich an Gruppen ab 16 Personen bis hin zu Voll-Chartern. Je nach Schiff kann die maximale Teilnehmerzahl für einen Voll-Charter variieren.

Was ist im Preis enthalten?

Im Reisepreis sind Unterkunft, Verpflegung, Unterhaltungsprogramm, viele Aktivitäten an Bord sowie Tagungsräume einschl. Equipment enthalten.

Was ist nicht im Reisepreis enthalten?

An Bord kosten Getränke an der Bar, im Restaurant und auf der Kabine extra (ausgenommen Tee, Kaffee, Wasser, Eistee). Reinigung/Wäscherei, Landausflüge, Wellness- und Schönheitsbehandlungen, Nutzung der Wellnesseinrichtungen und Bowlingbahnen, Fotos des Bordfotografen, Internetnutzung, Telefon und Faxnutzung sowie einige Aktivitäten und Einrichtungen an Bord sind ebenfalls kostenpflichtig. In unseren Spezialitätenrestaurants fällt eine Gebühr pro Person oder À-la-carte Preise an. Zusätzlich werden Ihre Einkäufe in der Ladengalerie an Bord sowie die Servicepauschale und Trinkgelder über Ihr Bordkonto abgerechnet.
Gerne können schon vor der Kreuzfahrt alle zusätzlichen Kosten durch das veranstaltende Unternehmen übernommen werden.

Welche preislichen Vorteile ergeben sich gegenüber üblichen Tagungseinrichtungen?

Viele Services, die in anderen Einrichtungen einzeln berechnet werden, sind bei NCL bereits im Reisepreis enthalten. Dazu zählen u. a.: Tagungsräume, Verpflegung mit Kaffee, Snacks und Lunch bzw. Abendessen, Tagungsequipment, Unterhaltungsprogramm und verschiedene Aktivitäten an Bord.

Können private Festlichkeiten veranstaltet werden?

Private Feierlichkeiten können in öffentlich zugänglichen Räumen oder in privaten Suiten stattfinden. Getränke, Snacks und Unterhaltungsprogramm bieten wir zu erschwinglichen Preisen an.

Wie werden Umsätze an Bord abgerechnet?

Sie können entweder ein gemeinsames Bordkonto für die gesamte Gruppe oder ein Konto für jeden einzelnen Teilnehmer einrichten, so dass die Kosten sowohl gesamt als auch individuell abgerechnet werden können.

Wie wird guter Service an Bord honoriert?

Servicepauschale:
Auf allen NCL Schiffen fällt die Zahlung einer Servicepauschale an. Hierbei handelt es sich um einen Festbetrag pro Tag (US $ 12,-), der automatisch und unkompliziert ab dem ersten Tag Ihrer Kreuzfahrt Ihrem Bordkonto belastet wird. Unsere Crew an Bord arbeitet als Team zusammen und wird entlohnt durch eine Kombination aus Festgehalt und Incentivezahlung, die durch die Servicepauschale unterstützt wird. Unser gemeinsames Ziel ist es, allen Gästen an Bord ein unbeschwertes NCL Freestyle Cruising Erlebnis entsprechend der höchsten NCL Servicestandards zu ermöglichen. Sollte der Service an Bord nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprechen, bitten wir Sie, unser Rezeptionspersonal unverzüglich darüber zu informieren, damit wir uns Ihrem Anliegen umgehend widmen können. Unser Kundenzufriedenheitsprogramm ist darauf ausgerichtet, dass eventuell auftretende Probleme schnellstmöglich und zur Ihrer vollsten Zufriedenheit noch während der Kreuzfahrt gelöst werden. In nahezu allen Fällen können wir die Ursache des Problems beheben, sodass Sie Ihren Aufenthalt vollauf genießen können. Im seltenen Fall, dass ein Problem trotz unserer Bemühungen bestehen bleibt, können Gäste die Servicepauschale entsprechend ihrer Einschätzung der erfahrenen Beeinträchtigung nach unten korrigieren. Wir bitten Sie, uns nach ihrer Benachrichtigung zunächst die Möglichkeit zu geben, den Service gemäß Ihren Wünschen zu korrigieren und von einer unverzüglichen Revidierung der Servicepauschale abzusehen, denn Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.

Trinkgelder:
Anders als bei anderen Kreuzfahrtreedereien ist eine Zahlung von Trinkgeldern auf Dienstleistungen, die all unseren Gästen gleichermaßen zugutekommen, auf unseren Schiffen nicht notwendig oder zwingend empfohlen. Unsere Mitarbeiter sind jedoch stets dazu angehalten, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Deshalb ist es ihnen erlaubt, Trinkgelder als Anerkennung für ihren persönlichen Einsatz und außergewöhnlichen Service anzunehmen. In anderen Worten: Für Leistungen, die allen Gästen zur Verfügung gestellt werden, ist es nicht notwendig, Trinkgeld zu geben. Selbstverständlich können Sie dies aber gerne tun, wenn Sie den erbrachten Service eines Crewmitglieds im Speziellen anerkennen möchten. Einige unserer Besatzungsmitglieder erbringen optionale Serviceleistungen, die nur vereinzelte Gäste nutzen. Wir möchten diese Gäste dazu ermutigen, guten Service dieser Mitarbeiter angemessen zu honorieren. Zum Beispiel empfehlen wir Gästen der Suiten und Villen, die Butler- und Concierge-Leistungen in Anspruch nehmen, Trinkgelder entsprechend der erbrachten Dienstleistungen in Erwägung zu ziehen. Für das Servieren von Getränken wird ein Trinkgeld von 15%, für Wellnessbehandlungen von 18%, automatisch dem Bordkonto belastet.

Kann ich vom Schiff aus telefonieren, bin ich schriftlich oder telefonisch erreichbar?

Alle Schiffe sind mit modernen Satellitentelefonen ausgestattet. Somit können Verbindungen vom und zum Festland hergestellt werden. Auch das Verschicken und Empfangen von Faxen ist möglich. Außerdem finden Sie auf jedem Schiff ein Internet-Café (Nutzung gegen Gebühr), sodass Sie bei Bedarf per E-Mail erreichbar sind. Ihre „Cruise-Mail-Adresse“, die Sie auf dem Ticket finden, wird erst aktiviert, sobald Sie an Bord einmal das Internet genutzt haben. Wireless LAN bzw. Internet auf der Kabine ist auf allen NCL Neubauten verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie bei unserer Reservierung.





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