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FAQs

Wie gestalten sich Meetings an Bord eines Norwegian Cruise Line Schiffes?

Kein Termindruck, Zeit für Gespräche und Gestaltungsprozesse und ganz nebenbei Urlaubserlebnisse en masse! Das ist vielleicht nicht die übliche Definition von Tagungen oder Meetings, doch bei Norwegian Cruise Line erleben Sie genau das! Wir bieten moderne Tagungsräume unterschiedlicher Größe und ein großzügiges Auditorium auf einigen Schiffen, Internetzugang, W-LAN und weitere technische Tagungseinrichtungen. Und da Ihnen an Bord auch kein Teilnehmer "entwischen" kann, können Sie sich voll und ganz auf die wichtigsten Themen konzentrieren.

Wie gestaltet sich eine Incentive Reise an Bord eines Norwegian Cruise Line Schiffes?

Mit einer Incentive-Reise an Bord eines Norwegian Cruise Line Schiffes erfüllen Sie Ihren Mitarbeitern gleich zwei Wünsche: Sie erleben Luxus pur an Bord des Kreuzfahrtresorts und besuchen gleichzeitig die schönsten Ecken der Erde. Wie könnten Sie Ihre Mitarbeiter noch besser motivieren? Egal ob Sie an Bord eine Party feiern oder Ihre besten Mitarbeiter mit einer Auszeichnung ehren möchten, wir organisieren Ihre Incentive-Reise ganz individuell. Und da wir das schon länger als irgendeine andere Kreuzfahrtreederei machen, können Sie sich ganz entspannt zurücklegen.

Wie hoch ist die maximale Teilnehmerzahl?

Unser Meeting- und Incentive-Angebot richtet sich an Gruppen ab 16 Personen bis hin zu Vollchartern. Je nach Schiff kann die maximale Teilnehmerzahl für einen Vollcharter variieren.

Was ist im Preis enthalten?

Für alle Schiffe außer Norwegian Sky und Pride of America gilt:
Im Preis enthalten sind Unterkunft an Bord in der gebuchten Kategorie, alle Mahlzeiten in den Haupt- und Buffetrestaurants sowie ein vielfältige Getränkeauswahl (Erwachsene: Spirituosen, offene Weine und Cocktails, Fass- und Flaschenbiere, alkoholfreie Biere, Softdrinks, Wasser und Säfte in allen Bars, Lounges und Restaurants; Kinder und Jugendliche: unbegrenzter Konsum von Softdrinks, Wasser und Säften), diverse Lavazza Kaffeespezialitäten und Tee in all unseren Restaurants und eine Flasche Wasser pro Person pro Tag auf der Kabine, alle Trinkgelder auf all unsere All Inclusive-Leistungen, Kabinenservice (kontinentales Frühstück von 6:30 – 10:00 Uhr inklusive, für weitere Bestellungen fällt eine Gebühr von US $ 7,95 an), Freizeit- und Unterhaltungsprogramm an Bord (z. T. gegen Gebühr) sowie alle Steuern, Hafen- und Sicherheitsgebühren. Für The Haven- und Suitengäste sind zusätzlich inklusive: 250 Minuten gratis Internet pro Kabine, Bordguthaben im Wert von US $ 100 pro Kabine, Gourmeterlebnisse in unseren Spezialitätenrestaurants. Nicht eingeschlossen sind Landausflüge, Nutzung des Wellnessbereichs und Wellnessanwendungen, einzelne Sportkurse und Bordaktivitäten sowie persönliche Ausgaben und Lavazza Kaffeespezialitäten, die über den Kabinenservice, in Bars oder an der Kaffeebar im Atrium bestellt werden. Unsere Spezialitätenrestaurants erheben eine Gebühr von US $ 15 bis US $ 39,99 pro Person oder berechnen à la carte Preise.

Norwegian Sky:
Im Preis enthalten sind Unterkunft an Bord in der gebuchten Kategorie, alle Mahlzeiten in den Haupt- und Buffetrestaurants sowie eine vielfältige Getränkeauswahl (Ultimatives Getränkepaket, welches Premium-Spirituosen, Cocktails, Flaschen- und Fassbier und Weine im Glas bis zu US $ 15,00, sowie Eiswasser und Säfte in allen Bars & Lounges, Restaurants und auf Great Stirrup Cay beinhaltet. Es wird eine Ermäßigung von 20% auf alle an Bord erworbenen Weinflaschen gewährt. Kabinenservice, Promotions an Bord oder Beer buckets, ausgezeichnete Premium-Qualitäts-Marken (Änderung vorbehalten), Flaschenweine, Mini Bar, Flaschenwasser, frisch gepresste Säfte, Lavazza Kaffee, Wein aus dem Spender, Energy Drinks oder Verkaufsautomaten sind ausgeschlossen. Ein (1) Getränk pro Person pro Bestellung. Auf Getränke, die teurer als US $ 15 sind, erhalten Sie eine Ermäßigung von bis zu US $ 15, die Preisdifferenz wird mit dem Bordkonto verrechnet, inklusive Trinkgeld.) Auf ausgewählten Kreuzfahrten muss ein zusätzlicher Mehrwertsteuersatz erhoben werden. Das Ultimative Getränkepaket kann nur von Gästen ab mindestens 21 Jahren erworben werden.) und Tee in all unseren Restaurants, Kabinenservice (pro Bestellung fällt eine Gebühr von US $ 7,95 an. Im Reisepreis inklusive: kontinentales Frühstück von 6:30 – 10:00 Uhr), Freizeit- und Unterhaltungsprogramm an Bord (z. T. gegen Gebühr) sowie alle Steuern, Hafen- und Sicherheitsgebühren. Nicht eingeschlossen sind Lavazza Kaffeespezialitäten, Flaschenwasser, Trinkgelder, Landausflüge, Nutzung des Wellnessbereichs und Wellnessanwendungen, einzelne Sportkurse und Bordaktivitäten sowie persönliche Ausgaben. Unsere Spezialitätenrestaurants erheben eine Gebühr von US $ 15 bis US $ 39,99 pro Person oder berechnen à la carte Preise.

Pride of America:
Im Preis enthalten sind Unterkunft an Bord in der gebuchten Kategorie, alle Mahlzeiten in den Haupt- und Buffetrestaurants sowie Kaffee, Tee und Wasser während der Mahlzeiten, Kabinenservice (pro Bestellung fällt eine Gebühr von US $ 7,95 an Im Reisepreis inklusive: kontinentales Frühstück von 6:30 – 10:00 Uhr), Freizeit- und Unterhaltungsprogramm an Bord (z. T. gegen Gebühr) sowie alle Steuern, Hafen- und Sicherheitsgebühren. Nicht eingeschlossen sind Getränke, Trinkgelder, Landausflüge, Nutzung des Wellnessbereichs und Wellnessanwendungen, einzelne Sportkurse und Bordaktivitäten sowie persönliche Ausgaben. Unsere Spezialitätenrestaurants erheben eine Gebühr von US $ 15 bis US $ 39,99 pro Person oder berechnen à la carte Preise.

Bitte beachten Sie, dass um die Einhaltung der spanischen Steuervorschriften zu gewährleisten, auf Kreuzfahrten ab/bis Barcelona für eine Reihe von Leistungen an Bord, wie alkoholische Getränke, Artikel aus der Minibar, Handelswaren, Gebühren der Spezialitätenrestaurants etc., der entsprechende spanische Mehrwertsteuersatz zusätzlich erhoben werden muss. Dies gilt auch für andere Kreuzfahrten für die Zeiträume, in denen sich das Schiff in spanischen Gewässern befindet.

Welche preislichen Vorteile ergeben sich gegenüber üblichen Tagungseinrichtungen?

Viele Services, die in anderen Einrichtungen einzeln berechnet werden, sind bei Norwegian Cruise Line bereits im Reisepreis enthalten. Dazu zählen u. a.: Tagungsräume, Verpflegung mit Kaffee, Snacks und Lunch bzw. Abendessen, Tagungsequipment, Unterhaltungsprogramm und verschiedene Aktivitäten an Bord.

Können private Festlichkeiten veranstaltet werden?

Private Feierlichkeiten können in öffentlich zugänglichen Räumen oder in privaten Suiten stattfinden. Getränke, Snacks und Unterhaltungsprogramm bieten wir zu erschwinglichen Preisen an.

Wie werden Ausgaben an Bord abgerechnet?

Sie können entweder ein gemeinsames Bordkonto für die gesamte Gruppe oder ein Konto für jeden einzelnen Teilnehmer einrichten, so dass die Kosten sowohl gesamt als auch individuell abgerechnet werden können.

Wie wird guter Service an Bord honoriert?

Servicepauschale:

Es ist unsere oberste Priorität, dass Sie Ihre Kreuzfahrt mit Norwegian Cruise Line in vollen Zügen genießen, und dass unsere gesamte Besatzung Ihnen den ausgezeichneten Servicestandard bietet, für den Norwegian Cruise Line bekannt ist. Automatisch belastet Norwegian Cruise Line Ihrem Bordkonto eine optionale Servicepauschale (US $ 13,50 p. P. & Tag für Gäste in Studios, Innen-, Außen- und Balkonkabinen sowie Mini Suiten; US $ 15,50 p. P. & Tag für Gäste in Suiten und The Haven Suiten), die für alle Gäste ab 3 Jahren anfällt. Diese Servicepauschale können Sie auch bereits vor Ihrer Kreuzfahrt bezahlen. Bitte kontaktieren Sie dazu unsere Reservierung. Die Servicepauschale kommt allen Crewmitgliedern zugute, die durch ihre Arbeit Ihre Kreuzfahrt zu einem ganz besonderen Erlebnis werden lassen. Dazu gehören die Mitarbeiter in den Restaurants, die Kabinenstewards und weitere, hinter den Kulissen agierende Mitarbeiter. Sollte der Service an Bord nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprechen, bitten wir Sie, unser Rezeptionspersonal unverzüglich darüber zu informieren, damit wir uns Ihrem Anliegen umgehend widmen können. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Problem trotz unserer Bemühungen bestehen bleibt, können Gäste die Servicepauschale entsprechend ihrer Einschätzung der erfahrenen Urlaubsbeeinträchtigung nach unten korrigieren. Wir bitten Sie, nach Ihrer Benachrichtigung uns zunächst die Möglichkeit zu geben, den Service gemäß Ihren Wünschen zu korrigieren und von einer unverzüglichen Revidierung der Servicepauschale abzusehen, denn Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Eine Erstattung an Bord ist nicht möglich, wenn die Servicepauschale schon vor der Abreise bezahlt wurde. In diesem Fall wenden Sie sich mit Ihrem Erstattungsantrag bitte nach Ihrer Reise schriftlich an unsere Reservierungszentrale in Deutschland. Bitte beachten Sie, dass zur Erstattung der vorausgezahlten Servicepauschale bereits an Bord ein Formular zur Bestätigung Ihrer Reklamation ausgefüllt werden muss.

Trinkgelder:

Für alle Schiffe außer Norwegian Sky und Pride of America gilt:
Alle Trinkgelder auf alle aufgeführten All Inclusive-Leistungen sowie das empfohlene Crew Trinkgeld sind eingeschlossen. Für nicht im Reisepreis inkludierte Dining Optionen und für Wellnessbehandlungen wird ein empfohlenes Trinkgeld von 18 % automatisch auf der Rechnung ausgewiesen. Gäste, die noch weiterführende, nicht im Reisepreis inkludierte Serviceleistungen nutzen, möchten wir dazu ermutigen, den zusätzlichen Service angemessen zu honorieren. Gästen der Suiten, die Butler- und Concierge-Leistungen in Anspruch nehmen, empfehlen wir insofern, Trinkgelder entsprechend der erbrachten Dienstleistungen in Erwägung zu ziehen.

Norwegian Sky & Pride of America:
Es ist unsere oberste Priorität, dass Sie Ihre Kreuzfahrt mit Norwegian Cruise Line in vollen Zügen genießen und dass unsere gesamte Besatzung Ihnen den ausgezeichneten Servicestandard bietet, für den Norwegian Cruise Line bekannt ist. Wir würden uns insofern freuen, wenn Sie an Bord die exzellente Servicequalität entsprechend anerkennen und honorieren. Aus diesem Grund unterstützt Norwegian Cruise Line an Bord ihrer Schiffe zwei Trinkgeldprogramme. Unser Crew-Trinkgeldprogramm kommt all den Crewmitgliedern zugute, die durch ihre Arbeit Ihre Kreuzfahrt zu einem ganz besonderen Erlebnis werden lassen. Dazu gehören die Mitarbeiter in den Restaurants, die Kabinenstewards und weitere, hinter den Kulissen agierende Mitarbeiter. Zur Vereinfachung der Abwicklung erlauben Sie Norwegian Cruise Line bitte, täglich auf Ihrem Bordkonto ein freiwilliges, an internationalen Standards ausgerichtetes Crew-Trinkgeld (US $ 13,50 p. P. & Tag für Gäste in Studios, Innen-, Außen- und Balkonkabinen sowie Mini Suiten; US $ 15,50 p. P. & Tag für Gäste in Suiten und The Haven Suiten) für vorzumerken (für alle Gäste ab 3 Jahren). Gäste, die an diesem Programm nicht teilnehmen möchten, können jederzeit an Bord die tägliche Vormerkung auf Ihrem Bordkonto streichen, ändern oder auf ein gewünschtes Maß reduzieren, bevor das Bordkonto vor Ausschiffung am Ende der Kreuzfahrt durch Zahlung ausgeglichen wird. Zudem erbringen einige unserer Besatzungsmitglieder optionale Serviceleistungen, die nicht von allen Gästen genutzt werden. Wir möchten Gäste, die entsprechende Serviceleistungen nutzen, dazu ermutigen, guten Service dieser Mitarbeiter angemessen zu honorieren. Für das Servieren von Getränken, für nicht im Reisepreis inkludierte Dining Optionen und für Wellnessbehandlungen wird ein empfohlenes Trinkgeld von 18% automatisch auf der Rechnung ausgewiesen. Gästen der Suiten, die Butler- und Concierge-Leistungen in Anspruch nehmen, empfehlen wir, Trinkgelder entsprechend der erbrachten Dienstleistungen in Erwägung zu ziehen.

Eine Erstattung an Bord ist nicht möglich, wenn die Servicepauschale schon vor der Abreise bezahlt wurde. In diesem Fall wenden Sie sich mit Ihrem Erstattungsantrag bitte nach Ihrer Reise schriftlich an unsere Reservierungszentrale in Deutschland.

 

Kann ich vom Schiff aus telefonieren, bin ich schriftlich oder telefonisch erreichbar?

Alle Schiffe sind mit modernen Satellitentelefonen ausgestattet. Somit können Verbindungen vom und zum Festland hergestellt werden. Auch das Verschicken und Empfangen von Faxen ist möglich. Außerdem finden Sie auf jedem Schiff ein Internet-Café (Nutzung gegen Gebühr), sodass Sie bei Bedarf per E-Mail erreichbar sind. Wireless LAN bzw. Internet auf der Kabine ist auf allen Norwegian Cruise Line Neubauten verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie bei unserer Reservierung.